投訴主題:愛國者南京售后服務部一個故障多次維修 | |
投訴目標:愛國者 | 投 訴 人:岳先生 |
投訴時間:2013-07-17 | 投訴地區:河南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=87532 |
在2009年購買一個愛國者MP5.按鍵失靈,在愛國者售后維修多次每次用不了多久就壞了,還是那個問題,在2013元月份,我給愛國者投訴中心打電話反映了這個事情,他們答應免費維修,讓我過了春節把機子寄到南京售后服務部,說春節期間,郵寄維修不方便。我春節后事情忙沒有及時送修,現在寄去了,他們售后說要收費90元,我又打電話到他們投訴中心,工作人員說過了免費維修時間了我對這事情不理解,因為當時機子就不能使用了,現在又不是說有其他的問題,還是老毛病。這臺機子最近一次維修也是按鍵問題,沒用幾次就壞了,是保修三個月但我就沒怎么用,為什么別的地方就沒壞過,就是質量問題,我希望得到免費維修,并且是過關的維修。
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