我于6月10日在天津日航酒店通過一起裝修網團購了一套老板油煙機和灶具、水盆，當時信用卡刷卡付的全款，付款后我們到裝修市場了解我們購買的灶具情況，后得知都是老款機型，我們決定退掉，后經和經銷商聯系，說盡快辦理，但已經過去將近50天，始終沒有得到答復，收錢的時候很迅速，退款的時候根本沒人理你，希望盡快幫助解決。