2010年6月16日，本人在南通市通州區興貿電器連鎖發展有限公司購買了一臺型號為KFRD-35GW/E1(DBP)的海爾空調。購買使用后不久，空調主機噪聲不斷，雖售后服務中心人員前來維修多次，都沒有查出原因。今年的6月份售后服務中心人員上門將該機坼機維修接近一星期，仍沒有維修好，而且噪聲比以前更大了，嚴重影響本人家庭及鄰居的正常生活和休息，導致與鄰居時常發生矛盾。維修人員也表示已經無能為力了。因此本人強烈要求海爾公司立即更換劣質空調或退貨退款，并給以相應的賠償。