本人家書房(十平方)一臺空調入夏以來溫度始終在28~29度左右,溫度降不下來,于2013年7月17日晚聯系無錫市天億家電制冷服務中心 陳姓經理 進行空調維修,當晚九時許,來了兩個據說是無錫市天億家電制冷服務中心的維修工,在還沒拆開空調外機的情況下已斷定所謂的空調啟動器燒毀,遂對兩個啟動器更換,花費240元,又檢測氟利昂說是缺壓,沖壓花費210元,說是已修好,人工費100元, 本人當場對空調進行測試,質疑跟修之前的狀態是一樣,對方否認,說要等兩小時,經一晚的使用,該空調還是只能打到29度,跟沒有修之前是一樣的,致電對方,百般抵賴,直接掛電話,現舉報并投訴無錫市天億家電制冷服務中心如下行為:
1.欺騙消費者。明明原先的兩個啟動器是好的,他們的人在沒有檢測的時候已經斷言是壞的,我在致電中要求對方將兩個原啟動器換回,看看是不是跟新換的沒有區別,對方拒絕。
2.保修欺詐。在維修前,對方在電話中信誓旦旦說三個月保修,明明修跟沒修一樣,不僅不愿再派人檢查,反而拒接消費者電話。
3.價格欺詐,隨意亂收費,兩個啟動器加起來最好的不過40元,他們要價240,事后得知氟利昂100元加滿還包含上門費,該公司開口價250,還要收150的人工費(后還價)
以上就是無錫市天億家電制冷服務中心的卑劣行徑,望予以幫助處理,謝謝!
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