| 投訴主題：三星電視出問題遲遲不解決 | |
| 投訴目標：三星電子 | 投 訴 人：趙女士 |
| 投訴時間：2013-07-21 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=88393 | |
問題拖了一個多月了，電視頻頻出現黑屏，花屏，自動啟動，廠家發了兩次主板都不是一個型號的，維修人員告訴我們：廠家說了型號不一樣也不影響觀看效果。我們要求換新機，廠家不給換。我不知道這問題得拖到什么時候能給解決…如果三星的內部零件都是通用的，那還分什么高中低檔！
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