我于09年在全友專賣店購買了一套半皮沙發,一個茶幾,一套五門柜,實際入住時間為10年3月份,入住半年后沙發就開裂了(后附圖片),打全友售后電話幾次后工作人員才來上門維修,維修時售后人員只是拿膠粘了一下,并且粘后非常難看,我要求他把整塊皮換了,他說無法更換,沒過一個月售后人員粘的地方又裂了,再次打電話讓售后來修就一直沒有結果,因工作忙就一直沒有追究。
11年5月份發現沙發開始掉皮,并且非常嚴重(后附圖片),里邊還不斷的掉渣子,打售后電話后一直沒有人來處理,沒辦法我只好自已粘了一下。
昨天早上發現整個皮都快掉完了,并且白渣子掉的非常嚴重,打電話給售后,售后說三年以上無地無法維修,并且給我說三年了也該換了,(意思是全友沙發只能用三年,三年后就無法使用了),我聽后非常生氣,我說你們產品保修書上也沒說明“全友沙發”只能用三年,并且至今無人處理。
“全友家私”的產品質量差,服務更差,還把大熊貓作為你們圖標,真是丟我們國家大熊貓的臉呀,產品質量差的我實在沒有語言來形容了,請消協、工商、質檢部門認真查一下全友產品的使用材料,給消費者一個滿意的答復!
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