我是在今年 3月在蘇寧易購購買一臺"AO史密斯熱水器CEWH-60PEZ5",之后是由蘇寧易購的售后上門安裝。由于我家買的新房，一直沒有人住 ，本月我家人在使用中發現熱水器使用時有異響，而且水壓特別底，當時我便撥打史密斯售后上門檢查，史密斯工作人員檢查后發現，這個熱水器是安裝時將冷熱管裝反造成，因為此安裝是蘇寧的人安裝，所以廠家的人不能改裝，建議聯系蘇寧。 我聯系蘇寧后，今天 （7月24日）安裝人員上門重新安裝并再次收取了30元左右的維修費或者材料費。當時已經和維修人員溝通，這個問題是安裝造成，但是安裝人員說當時已經試過出水就說明他們沒有錯誤 ，拒不承認自己有問題，對此作為消費者非常氣憤。現在我有如下問題要求維權。 1、我買的熱水器為什么是蘇寧的人安裝并不是史密斯熱水器的專業人安裝，我對蘇寧安裝人員的技術水平存在疑問。 2、既然當時安裝完已經試水了，為什么當時安裝人沒有發現問題？ 難到還讓我們消費者自己去發現嗎？ 3、現在此熱水器已經明確是冷熱水管安反，我買的是新的，現在出現了此問題我對此熱水器的使用壽命擔心，我要求延長保修。 4、此問題由于安裝問題造成，非消費者本人問題造成，我要求退還安裝的所有費用。