投訴主題:淘寶天貓tcl佛山專賣店虛假宣傳 7天退貨收折舊費 | |
投訴目標:淘寶天貓商城 | 投 訴 人:繆先生 |
投訴時間:2013-07-24 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=88987 |
訂單號:283325318768877 購買tcl KYD-25/DY 1P移動空調,簽收后發現制冷達不到宣傳效果,7天內要求退貨,被告知因為制冷效果達不到要求退貨的要支付200折舊費和退貨時的運費。 1、同時發現標價虛假: 天貓此專賣店標價3699,然后活動價2388;實際京東蘇寧正價為2500左右;提高價格后虛假促銷。 2、宣傳的免排水,實際使用中需要人工排水; 3、宣傳的制冷效果不符,tcl4008123456售后維修人員電話里說宣傳的制冷效果為出風口的制冷效果,而不是使用后環境能達到的制冷效果,我認為這是偷換概念誤導消費者,空調制冷效果不測量環境能達到的效果,那是不是使用的時候要把人臉貼空調出風口才能感覺到制冷? 4、7天內退貨要求支付折舊費,我們認為此行為違法,非法斂財。
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |