投訴主題:要求蘇寧電器退延保費用 客服態度不好 | |
投訴目標:蘇寧電器 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-07-29 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=89970 |
在蘇寧電器買的伊萊克斯的洗衣機同時買的延保費2年160 買的時候售貨員說的天花亂墜 說產生的費用 延保都負責 后來洗衣機漏水了 師傅來看了以后說是不在延保范圍之內 還要另外花錢維修 所以要求退延保款 客服打電話態度惡劣 延保說明說上沒有寫明不能退延保
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