4月18日在蘇寧易購購買一臺格蘭仕G70F20CN1L-DG（BO)型號微波爐，使用不到兩個月產品壞了。壞后第一時間給格蘭仕客服打電話，格蘭仕派人維修，維修人員檢查過機器后說電腦主板壞了，他說回去跟格蘭仕總部要件一個星期就能維修上，可我等了一個多星期后還是沒人維修我就給當地客服打電話，當地客服說哈爾濱總部盤庫不給發件，讓我再等等，可我又等了一個星期左右還是沒人來維修，于是我又給當地客服打電話當地客服還是說哈爾濱總部不給發件我聽完很生氣，當地客服還讓我給格蘭仕總部打電話讓我投訴他們說這樣發件能快些，完事我給格蘭仕總部打電話4008300333打了好多遍都無法接通，當時我很崩潰，當時我又給蘇寧易購打電話，打通了他們說跟格蘭仕聯系解決我的事，告訴我24小時會給我答復，可時間到了蘇寧易購沒有給我打電話告訴解決方案，于是我把電話給蘇寧易購打過去了，他們并沒有解決我的問題，最后告訴我一個格蘭仕的電話4008300222我撂下電話就往這個號打，這個號打通了我把我的情況跟她說了一遍客服說讓我等她說會把我的情況匯報給他們領導，打完電話我又等了幾天我一看怎么還沒信呢，我就又撥打了這個號接電話的還是這個女客服，她說沒有件了具體什么時間他們也不知道，客服語氣非常不好，完事后我又給蘇寧易購打電話他們也推脫，現在我總給他們兩個大企業打電話他們一直推脫，最后我給格蘭仕打電話那個女客服態度不好還用上幾回的話搪塞我，我真的氣氛了我說讓他們經理接電話，最后經理說一個星期準能給我修上，可這一個星期又過去了，還是沒人維修。 蘇寧易購這么大的購物網站出售問題產品，產品買回用了一個多月就壞了，打客服只會推脫不解決辦法。格蘭仕大品牌售后真的是太差了 顧客產品壞了不及時給顧客維修，客服態度極差，也只會讓顧客等，兩個大品牌真的讓人失望啊。微波爐已經壞了一個多月了，現在只能在家當擺設了。