本人格力空調購買于09年11月23日，從購買起3個月內開始維修，從購買到目前，維修次數超過20多次，（空調故障：夏天不制冷，冬天不制熱，屏幕顯示故障信號E6），格力商家一直不能解決，而且也沒有維修好，維修時向維修人員索取維修憑證，也拒絕向消費者提供。