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華為手機(jī)質(zhì)量差服務(wù)差

投訴主題:華為手機(jī)質(zhì)量差服務(wù)差
投訴目標(biāo):華為手機(jī) 投 訴 人:朱女士
投訴時(shí)間:2013-07-30 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=90253

華為手機(jī)自購(gòu)買使用不到半年的時(shí)間,一次夜間充電出現(xiàn)跑電癥狀手機(jī)燙的就差爆炸了。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題聯(lián)系到售后維修,這不維修不知道,華為的售后服務(wù)是何等的差勁。首先,公主墳網(wǎng)點(diǎn)自送修半個(gè)月以來(lái)一個(gè)電話也沒(méi)有,也不告訴倒是什么什么問(wèn)題維修情況,只能干等,5月底給網(wǎng)點(diǎn)售后打電話進(jìn)行查詢,接電話的女士那個(gè)不耐煩就說(shuō)等著吧其他不知道,把我們用戶當(dāng)什么了,買你們手機(jī)時(shí)候挺痛快的,維修起來(lái)也太TM費(fèi)勁了,還是這樣的態(tài)度。這都不算什么,隨后聯(lián)系8008308300售后客服電話才算是見(jiàn)識(shí)了什么叫絕頂售后,真TM牛逼。我拿家里座機(jī)打過(guò)N次電話,每次詢問(wèn)完結(jié)果以后都沒(méi)有人回復(fù),答應(yīng)好的回復(fù)也沒(méi)音了,一等就是好幾周,你不給他主動(dòng)的打電話根本就沒(méi)人搭理,這都不算什么,一來(lái)電話就是抱歉對(duì)不起什么的,從來(lái)不解決問(wèn)題,有屁用,我要的是處理結(jié)果不是你們的抱歉。破網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)態(tài)度差就算了,連什么時(shí)候上班總部都不知道,我是只有周日休息,和著周日網(wǎng)點(diǎn)還休息,我能什么時(shí)候去取,還不能郵寄,不能郵寄就算了我***付錢也不給我郵寄,靠,和著我取個(gè)東西還得就這你們的時(shí)間,你們的服務(wù)真是太牛逼了,致使之中我使用了這么多手機(jī)包括電器,你家國(guó)產(chǎn)最牛逼一個(gè)。

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