投訴主題:海爾空調用了三次主機就壞了 打了無數電話商家都沒理 | |
投訴目標:海爾空調 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-07-30 | 投訴地區:天津市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=90260 |
海爾空調KFR-50LW/02HBF12,2013.5.1購買,2013.5.2安裝,其間用過兩次,2013.7.26日使用過程中發現壞了,不制冷了,顯示面板亂碼,關機后重啟還是不行,于是我們打電話給天津寧河縣蘆臺鎮國美電器,2013.7.27師傅上門看了,說是主機還是什么的壞了,不好修,讓我們等消息,直到2013.7.30我們一直打電話詢問,賣家都告知等著,這么熱的天氣,家里還有不到一歲的小孩,熱得都起痱子了。2013.7.30我們打了海爾的客服電話,被告知下班之前給我們答復。
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