2011年12月，在網(wǎng)上京東商城購買了4臺(tái)格蘭仕空調(diào)（一臺(tái)柜機(jī)，三臺(tái)掛機(jī)），其中一臺(tái)掛機(jī)在近一年內(nèi)已經(jīng)維修4次，嚴(yán)重影響家庭正常使用，目前仍未徹底解決問題（問題是外機(jī)噪音非常大，明顯超過正常水平，且空調(diào)使用時(shí)頻繁導(dǎo)致整個(gè)家庭電器跳電，安全隱患大）。另外一臺(tái)柜機(jī)，目前也已經(jīng)出現(xiàn)不制冷的問題，聯(lián)系格蘭仕售后，其表示暫時(shí)無法維修，讓我們等。我們消費(fèi)者面對這樣的問題，已經(jīng)束手無策，懇請消協(xié)幫忙解決，謝謝！