請您用兩分鐘仔細看看，我報修一個多月了今天打電話告知我配件到了 明天來給我上門維修，親啊 我像中五百萬一樣的激動，。那個客服人員對我的不滿講了一堆國家政策之類的，我想問國家政策哪條規(guī)定了你說有配件就有你說沒有配件我就得等一個夏天，蘇寧說配件到不了是廠家的問題那我家人一夏天沒有空調吹都中暑了又該怪誰，難道我在蘇寧買個惠而浦空調還得在其他商場買個其他牌子的空調備用？你一局話國家政策，那國家的政策也不是給光給消費者制定的吧，你們蘇寧電器怎么就不聽國家的話呢 國家不讓你給我發(fā)配件是不是啊？酷熱的夏天已經接近尾聲了 反正我家人都看著不制冷的空調熱了一夏天了也不在乎這幾天了，我還是堅持我的原則，不能你們說修就修你們說修不了就修不了！（科技蘇寧 智慧服務）科技沒感受到 智慧蘇寧真不缺，希望把智慧用在服務上不是欺騙消費者身上！ 我知道就算蘇寧不給我解決我也沒辦法只能在等在投訴，但是真心希望看到這篇投訴的人認真思考，理性消費。