投訴主題:淘寶安吉爾凈水器旗艦店凈水器質量不達標 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-08-01 | 投訴地區:廣西區 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=90579 |
訂單號:287037790945438 凈水器25號簽收,售后確認4天之內安裝,售后28號都沒有師傅聯系安裝,聯系售后告知不安裝便退貨,29號師傅上門,師傅原話:之前售后一直沒有跟他們聯系。 安裝好了之后,出水5桶都帶有2種漂浮物:1 絮狀漂浮物 聚集成團 2 顆粒狀漂浮物 千難萬苦,完全按照北京淘寶售后電話指令拆機檢測。拔出拉力桶之后,連續出水5桶,絮狀漂浮物消失。顆粒狀漂浮物減少。但是水的味道就像消毒液的味道一樣濃。本人家里自來水為市政自來水。1杯自來水生水和1杯“凈化”過之后的“凈水”味道對比非常明顯。“凈化”過之后的水味道完全像是工業用水。現懷疑2點:1配件調換,以次充好。2再生材料制作。讓我們全家對其完全失去了信心。 現在希望貴單位給予幫助。請安吉爾凈水器售后給予解釋已經退款賠償誤工賠償。
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