投訴主題:TCL空調出問題 多次打電話不安排維休人員處理 | |
投訴目標:TCL空調 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2013-08-02 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=90690 |
我的空調是6月底買的,在購買15天的時候,空調出現異響,吵的人無法入睡,后來有維修人員過來看了,說沒問題,就拿一張衛生紙塞在室內機里面,就走了,又過了兩個星期,也就是7月28號,空調又吵的人無法入睡,于是我在凌晨3點半撥打了TCL客服電話,要求安排維修人員上門檢查,客服人員表示會盡快安排,結果第二天無人上門維修,29號我接著打,同樣表示會安排人員過來維修,結果還是沒有人來,于是30號我又打了,31號又打,1號也打.....結果,我覺得很無助,也很無奈,于是我要投訴TCL空調質量有問題,售后服務極差,同時我強烈要求更換一臺室內掛機,否則必須退貨。
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