新房裝修安裝了格蘭仕空調柜機和掛機各一臺。最近使用的時候發現柜機的效果非常差，開機顯示室內溫度36度，開一天的空調室內都還是34度，室外機是工作一會就停止，整個柜機就像是一個大電風扇，根本不起作用。打售后服務4008300888電話，根本就無法接通，一整天好不容易打通了，答應上門來維修，但是就是不見維修人員的蹤影。過了7天后，維修人員終于上門了，檢查了一通后，說是室外機的百葉窗把散熱擋住了，全小區的3000戶人家都是一樣的裝機方式，就我這個擋住了。后來我就把百葉窗下了，這下該好了吧，其實還是一樣的，一樣不制冷。這下真正的問題來了。原本我只是柜機的制冷不好。臥室的空調制冷非常好，臥室和柜機的外機都裝在一起。等維修人員走后，我的臥室的空調制冷效果突然也完全沒有了。我可以斷定，一定是他們的維修人員給我的空調動了手腳。（空調在室外，所有的螺帽上應該是灰很多的，上面明顯的有扳手用力的痕跡）原來臥室開26度，還要蓋被子，現在開16度都熱的冒汗，嚴重鄙視這樣的售后服務人員。 我要求格蘭仕售后給我一個說法，第一，維修好我的格蘭仕柜機，第二，我臥室的空調制冷效果變差必須給我一個說法，讓給我維修的維修人員親自給我道歉。