投訴主題:海爾洗衣機質量問題 | |
投訴目標:海爾冼衣機 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-08-03 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=90958 |
2013年4月30號在深圳國美電器龍華分店購買海爾卡撒帝洗衣機一臺,當時購買門店樣機,5月3號裝機后,發現洗衣機在脫水時會發出很大的噪音,聯系海爾安排人上門維修,5月份同樣的問題上門維修2次,但均未修好,6月更換配件,但還是無法解決噪音大的問題,并增加新問題,洗衣機在空轉滾筒時有水的聲,故要求更換新機,從7月中開始一周平均最少3次以上聯系海爾,但至今無解決問題
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