投訴主題:LG產品設計缺陷 | |
投訴目標:LG | 投 訴 人:孫先生 |
投訴時間:2013-08-02 | 投訴地區:河南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=90841 |
本人網購LG顯示器產品LG 23EA63T-P,在使用中因擦拭屏幕造成屏幕損壞,LG售后維修部以人為損壞為由不予受理。 網上搜索得知該發現顯示器普遍存在屏幕下方縫隙較大、結合不嚴等問題, LG給出的解釋是產品的屏幕防止擠壓留的縫隙,下次再打解釋說是LG采用的環保工藝。作為一個品牌對自己的一個產品的的一點缺陷和正視缺陷的態度都沒有,你今天拋棄了消費者,那么明天更多的消費者也會拋棄你。態度決定一切。 我強烈要求LG能負起責任,拿出解決事情的誠意而不是拿著自己定的條條框框來推諉。 希望消協能對LG的產品設計缺陷給予認定,讓這些到手就壞并且故障率很高的產品不要再流入市場。
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