投訴主題:志高空調維修推諉 時間不定 | |
投訴目標:志高空調 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2013-08-08 | 投訴地區:天津市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=91942 |
我于2011年購置一臺志高空調,三包規定6年質保。 2012年因空調不制冷維修一次,只是某元件松動。 2013年8月6日又出現同樣故障,打電話給客服,承諾維修。可是一直沒人聯系維修。7日、8日分別打電話給客服,都回復催師傅來維修。可是至今沒人聯系維修。客服還回復9日會上門維修,可是沒有人聯系。如果,9日上門家中沒人怎么辦?我的聯系電話3天沒關機了,去哪都要想著帶著。這售后服務太差了!
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