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TCL液晶電視機(jī)質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:TCL液晶電視機(jī)質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):TCL 投 訴 人:張先生
投訴時(shí)間:2013-08-15 投訴地區(qū):天津市
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=92938

我于2013年5月1日通過(guò)京東商城購(gòu)買(mǎi)TCL品牌L48F3310-3D液晶電視機(jī),該電視機(jī)于7月初出現(xiàn)不能開(kāi)機(jī)情況,購(gòu)買(mǎi)僅2個(gè)月即出現(xiàn)故障。經(jīng)聯(lián)系TCL客服拒絕換貨,經(jīng)與TCL維修人員協(xié)商由TCL維修人員將電視拉走維修,維修時(shí)間長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月,維修期間不給客戶(hù)任何說(shuō)法且不提供備用機(jī),該電視機(jī)于8月初維修好以后使用至8月15日再次故障,使用僅半個(gè)月。 根據(jù)此情況,我認(rèn)為我所購(gòu)買(mǎi)的TCL品牌電視機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月的維修后僅能夠使用半個(gè)月,我希望有關(guān)部門(mén)能夠維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,并要求TCL公司退貨。

【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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