購買的空調出現問題后向該售后服務電話報告，到目前為止已經10天了，至今沒有維修人員來進行維修。在向客服電話申請維修過程中，客服電話服務人員態度惡劣，客服電話4006757555中的5513號服務人員還辱罵客戶。后期當客戶詢問投訴情況時5511號把電話放置一邊無應答，態度也十分不好，把用戶電話設置為黑名單狀態，一直打不進去。