投訴主題:康佳LED42IS97N存在設計缺陷 | |
投訴目標:康佳 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-08-18 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=93583 |
購買了康佳電視后,剛到兩年,屏上開始出現亮線。經與康佳400聯系,維修耗時近兩月,告訴我是排線松動,花300元維修,結果不到1年,又出現了電視工作一段時間(1-2小時)后花屏,左邊部分圖像變暗,重影,關機第二天開機正常,使用1-2小時候又出現該情況。近一年因為家里新添了小孩,電視的使用率非常低,但還是出現了問題。出現故障后的圖詳見下圖,圖中開機畫面康佳logo既已出現重影。明顯是上次維修后的問題再現。在網上搜羅該產品信息,發現不少用戶有共同經歷,懷疑該產品存在設計缺陷,散熱有問題,要求徹底修復或進行更換。
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