我于2013年3月24購買的奧馬BC-46A的小冰箱，發現冰箱壓縮機不停機，在此期間找過奧馬客服，來過2次維修，第一次說沒有什么問題，正常是天氣原因溫度達不到，第二次是將冰箱拆了一下，說溫控器有問題，等有了配件給予更換，然后在其后一個月的時間內沒有聯系過我，我打電話問維修一直推脫，說配件沒到。然后又陷入了無期的等待，在我向奧馬客服投訴的時候，客服說已經給我更換了配件，我很想說我的配件呢？然后連續給客服打了3次電話，每次都是以非常好的態度敷衍我，難道這就是用微笑欺騙顧客，每次都說讓售后聯系我，但是每次都沒有音訊，作為一個消費者我已經沒有耐性，我希望通過315維護自己的權益，無論金額的大小，代表的是一份尊重，我僅要求給我原價退貨，不想和一個沒有道德底線的企業糾纏。