投訴主題:海爾空調不制冷 客服服務差 | |
投訴目標:海爾空調 | 投 訴 人:董先生 |
投訴時間:2013-08-19 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=93845 |
本人與8月7號安裝海爾大一匹的空調,安裝后晚上空調設置16°,但到早上起來,看空調現實室內溫度還是31°,我們這邊晚上外面也就36°,新空調打一個晚上才下降5°。這個空調正常么?我請海爾空調過來檢測,海爾空調檢測工到家里五分鐘,就說機器正常,你家臥室平方太大,我家臥室連陽臺不過也就16M2,難道新空調制冷一夜溫度也降不下來么?我用風扇也能降這么多吧。 叢2013.8.8號到如今2013.8.19號我幾乎每天打海爾客服,但回復就是我們已與當地聯系,請耐心等待,我都等十多天了,客服分明就是再忽悠客戶,海爾分明就是再拖時間。請大家幫幫我這窮人吧。打電話無果,投訴無望。愿德好心人幫幫我。再次謝謝了。
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