去年6月在濰坊新華路佳樂(lè)家購(gòu)買(mǎi)格蘭仕空調(diào)2臺(tái),一臺(tái)柜式、一臺(tái)掛式。掛式機(jī)在去年也就用了6、7次,今年使用的時(shí)候出現(xiàn)了很大的噪音,室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)都有。
因媳婦懷孕7個(gè)月就一直在使用。鄰居多次投訴我們?cè)胍舸螅覀冸S即停用。
在8月11日給客服4008300888打電話,說(shuō)三天之內(nèi)來(lái)維修,周三時(shí)仍沒(méi)上門(mén)維修,然后打了第二遍電話,售后服務(wù)說(shuō)地址寫(xiě)錯(cuò)了,把濰坊記成了煙臺(tái),說(shuō)盡快給我們聯(lián)系維修。
可等到今天一直沒(méi)人跟我們聯(lián)系維修事宜,中間我們又多次電話催促,每次都說(shuō)盡快給你們聯(lián)系。可問(wèn)題都持續(xù)一周了,仍沒(méi)人維修。
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