| 投訴主題：京東取消訂單不退款 下單后至今不發貨 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2013-08-20 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=93981 | |
我于2013年7月30日在京東下單:673324303,付款85.4元后取消訂單，當時客服答應說會退款，可該款項至今沒有退。 另外一個訂單：673294630 我于2013年7月30日在京東下單后付款40.0元，但是至今沒有給我發貨。
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