投訴主題:格力空調欺騙 坑害消費者 | |
投訴目標:格力空調 | 投 訴 人:牛女士 |
投訴時間:2013-08-21 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=94126 |
今年一月在劉家窯大中電器買了四臺格力空調,其中三臺掛式,一臺柜式機。一月二十日安裝(安裝時未進行調試)。入夏使用制冷,開機后發生鳴叫,致電售后,7月2日維修工朱立軍上門,檢查后說主機有為題,只能拆機修理換件。我不滿,新機就修不接受。∫髶Q機,幾經交涉,北京地區售后李經理18001273456答應換機,說是本地沒貨需要調貨等等,可是幾經周折一個月后又突然和我說,讓朱立軍師傅再到我家看看,錄影取證說是總部需要!李答應當天下午就能換上新機,這天已是8月6日!可恨的是等到晚上,換了一位姓劉的答復說不給換機只能修,說消協有規定7日內才退換!放屁!早干啥那,令人十分氣憤! 我要求盡快更換新機,賠償我花了錢沒有正常使用的精神損失費3000元,請質量萬里行為消費者做主。!
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |