| 投訴主題：格力空調安裝欺騙消費者多加管線亂收費 | |
| 投訴目標：格力空調 國美電器 | 投 訴 人：孟先生 |
| 投訴時間：2013-08-21 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=94259 | |
本人于濟南槐蔭區國美購得3臺空調，1臺柜式，2臺壁掛，安裝過程中安裝工人避近就遠，欺騙我們說，只能按到那個位置，致使其中一臺空調多加出7.5米管線，80元每米。管線收費600元，事后本人發現我們小區相同戶型住戶安裝的空調位置在合適位置，空調自帶管線足夠用。于是知道被騙。投訴到國美，槐蔭區國美與其安裝公司（濟南市天橋區大安制冷設備服務部）查勘現場，承認安裝錯誤，說回去協商以達到我們的滿意，第二天安裝公司姓李的領導又百般抵賴，掩蓋事實，不給解決。對此我們感到非常氣憤。而且出言不遜，各種威脅，我們實在是投訴無門，國美與安裝公司互相袒護，掩蓋事實，不給我們一個滿意的解決！本人于2013年8月17日，開始投訴，至今未解決！望有關部門重視我們消費者的權益，給予滿意解決
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