投訴主題:蘇寧易購收錢不發貨欺詐消費者 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-08-23 | 投訴地區:遼寧省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=94543 |
從8月13日付款買了海爾冰箱海爾冰箱BCD-649WE到23日一直沒給送貨,解釋說沒有貨,什么時候到貨也不知道,而且蘇寧易購要求我退貨,在搞活動的時候同樣的價格我選擇蘇寧,沒選擇國美,現在國美沒活動了,蘇寧易購要求退款,你這是在坑人,為什么付款的時候你不告知沒貨?!現在我調查的結果是蘇寧在大連的各家實體店都有貨,為什么蘇寧易購沒貨,這不是欺詐是什么?多次與蘇寧易購客服聯系,蘇寧的客服都是騙子出身嗎?說的很好,就是從來都不做,把消費者放到一邊,錢也不退,貨也不發,連個電話也沒有。蘇寧易購如果非要退貨的話,賠償700元,或者在實體店買到相同款型的冰箱。
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