蘇寧易購出售問題iphone4 收貨第二天 不予退換！ 8月22日 收到蘇寧易購2臺iphone4 但有其中1臺WiFi信號極差，和我所有蘋果產品包括另外一臺iphone4的wifi信號差距相當大，手機和無線路由超過1米就會信號下降一格，后來給蘇寧客服打電話說是讓我聯系蘋果客服，于是我打了蘋果客服，說讓我和蘇寧協商，我又打了蘇寧客服，說讓我再打聯系蘋果售后開具鑒定報告單，我又給蘋果打電話，蘋果說合約機可以開具鑒定報告單，裸機只可以開具服務說明書，再次聯系蘇寧客服，說服務說明書不行，和她多次溝通后說后臺給我回復，但已過了很長時間沒有回復，無奈只能求助315！ 蘇寧易購退換貨總則是：4. 當客戶與蘇寧易購對商品是否存在質量問題存在意見分歧時，以該商品廠家或其指定維修站的鑒定結果為準。 此處并沒有注明鑒定結果就是鑒定報告書，服務說明書同樣也是蘋果售后經過檢測開具的，我是從蘇寧購買的商品卻讓顧客沒玩沒了地完成蘇寧應該完成的工作，再說蘇寧的銷售界面上為什么不標明裸機不能開具鑒定報告單而導致不能退換貨，難道顧客購買商品時都應先把廠家客服電話打一遍再購買嗎？網頁快照等證據已保存，投訴到底！ 圖片最右邊是有問題的iphone4，中間是我現在用的iphone4s，左邊是沒有問題的iphone4.