投訴主題:格蘭仕空調售后服務太差 | |
投訴目標:格蘭仕空調 | 投 訴 人:董女士 |
投訴時間:2013-08-23 | 投訴地區:河北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=94545 |
315打了一個月電話,最后在說明書上找到售后電話,又是半個月過去了,維修人員來過,說是電壓不穩定造成的燒壞壓縮機,正常電壓220,我這電壓210,這就是他們的解釋,只是維修,不換壓縮機,難道就沒有機器本身就不好的原因嗎?還有就是,我們這是門市,售后書上很明白的寫著,保修6年,他們卻說我們是門市,只保1年,這不是欺騙消費真嗎?再說,當時我們購買時,也沒有說過,現在讓他們來維修,又要收費,這是否合理?我要求賠償,你們不知道,買了空調不能用,整整一個夏天都沒有用,現在她們還有理了
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