投訴主題:蘇寧易購拒絕開具增值稅發票 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:陽先生 |
投訴時間:2013-08-24 | 投訴地區:貴州省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=94797 |
本人于2013年8月13號在蘇寧易購網選購4太美的電扇和1臺榮泰足浴盆,16號到貨之后,按照商家要求發送相關資料到其指定郵箱yszkb@cnsuning.com,以便商家開具增值稅發票。 蘇寧方面在接下來一周時間總是以沒收到我的郵件,一直說沒法審核信息無法開票。 直至到貨后第7天,給到我另外一個部門的郵箱,我按照這個郵箱4008198198@cnsuning.com發送過去后,對方回郵說已經幫我轉發到yszkb@cnsuning.com,但過了其承諾24小時回復后,還是無果。 在到貨后一周多時間,我發送不下20次郵件,電話溝通不下5次,總是以收不到郵件為由,說無法審核,無法開票。而且客服總是隨口說2小時給回復,結果都馳騁大海。 在百度,google都能收到類似在蘇寧易購網上購物后,商家推脫開增值稅票的文章,我有理由懷疑,蘇寧是在逃避納稅責任。
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