我位于海安縣城東鎮，我于春節前后購買了格力空調U酷系列，當時賣空調的人說，U酷是格力的頂尖產品質量不錯，我相信了，一下子買了兩臺，可是最近夏天到了，使用空調不到15天，空調就壞了。無奈打電話給海安特約維修站的人過來維修。首先，不滿意的是，我打電話了，客服說兩天之內上門維修當時就欣喜的在家等著，可是第三天了都沒有人來維修，我于是再打電話，客服說以為師傅已經去修好了。（我想問的是什么叫以為？難道沒有維修好了的登記一下。）這個不說了，總之師傅來修了額，師傅檢查了一下說，什么閥壞了，暫時沒有材料更換，說等個兩三天材料到了再來更換，我心想這也是沒辦法的事情，（師傅說：這款空調好些人家都出現了問題，不是你一家，我在想是不是這臺空調本身設計制作就有問題呢？）等材料，呵呵，這一等就是一個月啊，到現在都沒有師傅上門維修，電話打到特約維修站不少于10次，一點都沒有胡說，不信可以調查維修站的通話記錄。每次打電話都告訴我，要等材料，還有一次告訴我資金周轉不開！！！竟是胡扯。昨天又打電話說我家空調已經壞了一個月了，還沒有人過來修，再三打電話，客服告訴我已經安排了師傅到我家來了，我想已經四點多了師傅還會來？我就再打電話給客服，我說現在是不是已經比較晚啦？她說：師傅們工作都是起早帶晚的，我就在家里等，一直等到現在（第二天的九點了），再此次投訴之前打電話給維修站，一直沒有打通，所以一憤怒就來投訴了。夏天修空調有點忙可以理解，可是一個月都不朽空調實在難以理解。大家相信格力空調一個是相信成龍大哥（本身就是做慈善的），還有就是要支持國產。可是我看格力的售后比海爾、長虹差多了，同樣是國產，人家售后一個電話就能到，格力是3，5個電話根本就不會到，我希望格力也要重視一下售后問題，固然產品重要可是售后也不能忽視啊，現在你失去人心了額，你產品再好，也會無人問津。