2011年本人在新鄉商場購海爾LE42A300M液晶電視一臺，中間經歷售后更換核心控制機芯主板。2013年5月20日左右發現電視出現自動關機現象，關機后待機指示等低速閃爍；經與海爾4006999999客服聯系，新鄉當地售后人員上門檢測后認為是核心控制機芯主板損壞，需要收費更換。售后人員認為已經超過一年保修期，此核心控制機芯主板不屬于液晶電視主要部件，不能執行主要部件3年質保；而售后人員聲稱，電源屬于主要部件，才能3年質保。這讓本人不能接受；1、此機芯主板此前已經更換過，若是這樣的核心主板每年壞一次，是不是我們客戶每次都要自費買單，若如此海爾的質量還太差勁了吧。2、按照國家三包法，液晶、集成電路等屬于主要部件，執行3年質保，海爾用附件的電源替代核心機芯板做三年質保，明顯在偷換概念，欺詐消費者。本人期望，在有關關注下，海爾能真正履行自己的售后責任，切實解決消費者的合理訴求。而不是一味的推諉扯皮。