我在2011年4月份買了新飛冰箱至今兩年多，在今年六月份，我第一次找售后維修的時(shí)候，對(duì)方答應(yīng)的很好，接下來(lái)就是唐山本地售后給我打過(guò)一次電話說(shuō)讓我直接和他們聯(lián)系，并且說(shuō)現(xiàn)在我冰箱配件只有一個(gè)在，另一個(gè)在調(diào)配中，讓我等等，并且如果總公司打電話問(wèn)就讓我撒謊說(shuō)我沒(méi)時(shí)間讓等（保修兩個(gè)多月總公司根本就沒(méi)打電話問(wèn)過(guò)結(jié)果）。我就開(kāi)始了慢長(zhǎng)的等待。大概一個(gè)月后吧，我實(shí)在等不及了，就自己打電話問(wèn)，她說(shuō)已經(jīng)來(lái)了，會(huì)安排時(shí)間過(guò)來(lái)的（估計(jì)我不打電話還不知道會(huì)是什么時(shí)候），兩天后我再次致電他們才真的派人來(lái)修，可是呢，人一到就是拿來(lái)的配件顏色不對(duì)要我再等，我說(shuō)多久呢？師傅說(shuō)四五天吧。好的，我再等了四五天，還是沒(méi)人來(lái)，大約等了的、半個(gè)月吧，我忍不了了又打電話問(wèn)，他說(shuō)來(lái)了等著吧，師傅聯(lián)系你。我等啊等的，過(guò)了一周，仍然沒(méi)人理我。我就打給4006098888投訴了，至今共計(jì)投訴了4次，回復(fù)我的都是我們盡快可是都過(guò)了一個(gè)月了還是沒(méi)人給我任何回復(fù)！！！！！強(qiáng)烈要求嚴(yán)懲這些不負(fù)責(zé)任的商家！！！！！