2013年4月9號下單買了TCL XQB75-150AS 7.5公斤全自動洗衣機（紅色）這臺洗衣機，7月28號洗衣服的時候發現電機在轉動時有金屬的剮蹭聲，只要電機一轉就有規律的咔咔響，我馬上致電tcl售后4008123456，四天后有維修人員上門把洗衣機前后左右晃了幾下，無水試洗了兩次，每次時長大概幾秒鐘，沒聽到聲音，于是維修人員說沒什么問題一切正常，要了維修的條形碼就走了。第二天我洗衣服的時候電機轉動時又開始咔咔響，于是我再次致電售后，三天后又來了一維修人員，這次拆了后擋板，目測之后說是使用的時間長了，皮帶飛毛了，飛起的毛邊在電機轉動時打在周圍的聲音，并且說調松了皮帶，肯定沒有問題了。我看了一下皮帶，一根毛也沒飛，用了不到四個月皮帶能飛毛嗎？這次也是無水試洗了幾秒鐘，沒聽到響聲，于是維修員說修好了，但后來使用的時候聲音又照常響起。只得再打售后電話，過了幾天第二次上門的那個維修員打來電話，說是電機壞了，跟廠家申請了重新換個電機。期間我多次打售后電話，售后都說是馬上安排維修，但始終不見人影，我只得再打給我來電說換電機的李姓維修員電話（15101081895），時間到了8月24號，李姓維修員終于在晚上8:00上門了，拿了個電機換上了，都安裝好開機后洗衣機顯示E8，我問維修員是哪里有問題嗎，他說沒事，都修好了，我說咱放上水試一下看看到底修好沒有，維修員不耐煩地說：告訴你沒事了，有事再打電話！8月25號我洗衣服的時候洗衣機漏了一地水，并且不在規定的水位停止放水，我趕緊拆掉后擋板，才發現原來維修工昨天把水位控制器和洗衣機筒連接的小管拔下來忘記插上了。我想起來昨晚洗衣機顯示的E8碼，急忙看說明書，原來E8代表的是水位控制器故障，我給李姓維修員打電話并且錄了音，他承認他昨晚就知道這個事，還說之所以水位控制器出了問題是因為他在維修的時候向連接控制器的小管內吹氣吹多了，對于漏水他說：我記得我把那管插好了，我沒插上嗎？他說他馬上來看，他來之后看一下就能搞好，肯定沒問題。下午他來之后看了，說他也修不了了，水位控制器壞了，我說那正好，你也在，給售后打個電話說明一下，讓他們給換一個，他說：我管不著，愿意打你自己打吧！就拎上包跑了。之后我再聯系售后，每天打電話，他們的回答就是好的，馬上安排維修工程師跟您聯系，馬上是個什么概念？到現在沒有人和維修的聯系電話，大家看好了，tcl的產品消費者，買單后就成了任人宰割了，這么大個企業靠的不是產品過硬，售后維修過硬，靠的就是售后那幾個接電話的客服的嘴過硬！要求迅速維修，賠禮道歉，并且賠償因拖延維修期間的洗衣費。