| 投訴主題：康佳電視9600UE虛假內存信息 天貓網店恣意欺騙 | |
| 投訴目標：康佳電視 淘寶天貓 易買電器專營店 | 投 訴 人：周先生 |
| 投訴時間：2013-08-29 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=95592 | |
康佳電視9600UE宣傳的3.6G內存，康佳電視系統和金山衛士顯示3.6G,實際只有466M，康佳自己也承認3.6G顯示是小“G”，需要除以8. 內存小直接造成系統慢，經常死機。賣家更是直接宣傳屏幕是硬屏. 因為康佳鑒定結果只發給賣家，賣家拒不承認。天貓只看鑒定結果.到底誰能保護消費者權益。
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