我于2012.7.23日在臨汾買了一臺(tái)50寸的長(zhǎng)虹等離子電視機(jī),剛買回來(lái),使用時(shí)只是覺(jué)得嗓音有點(diǎn)大,去問(wèn)了商場(chǎng)賣家說(shuō)是這款機(jī)型就是這樣.也就沒(méi)說(shuō)什么.一直就這么用了.直到2013.8.25晚上關(guān)電視時(shí),突然發(fā)現(xiàn)電視機(jī)左下方有一放射性的裂紋.用手輕輕的摸了一下,外屏竟然是完好無(wú)損的.是內(nèi)屏裂了.我就趕緊找說(shuō)明書包修卡一看說(shuō)是主要部件包三年.因?yàn)橐呀?jīng)很晚了,于是第二天早上才打了4008111666的電話.下午有師傅上門了.一進(jìn)門看了一眼就說(shuō)裂紋是我們?nèi)藶榈?我當(dāng)然不認(rèn)可了.電視自從掛到墻上,就沒(méi)人動(dòng)過(guò),我家孩子已經(jīng)上初中了,平時(shí)也很少看電視的.我問(wèn)他說(shuō),這個(gè)電視屏裂了還敢繼續(xù)使用嗎?師傅回答說(shuō):"你這就開(kāi)不了機(jī)了",可是當(dāng)我把電視打開(kāi)卻能正常使用時(shí),他又說(shuō)他沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種情況.當(dāng)時(shí),他拿隨身的手機(jī)拍了一張裂屏的照片,說(shuō)是要傳回鑒定.讓我等他的電話.過(guò)了兩天,售后就打來(lái)電話說(shuō)我家的電視是非自然裂屏,也就是說(shuō)人為的.不包修,要出錢維修.我用QQ和長(zhǎng)虹售后的人反映情況,他們也是說(shuō)鑒定結(jié)果就是我們自己人為的,我們不認(rèn)可就自己找第三方鑒定.但作為老百姓我們?cè)趺粗廊フ夷膬鸿b定呢,又要花多少錢鑒定呢?長(zhǎng)虹售后這種處理態(tài)度真讓人寒心,我想問(wèn)問(wèn)大家,如果是人為的怎么能外表完好無(wú)損而里面屏就裂了呢?真是讓人鬧心,電視我是不敢再看了,害怕哪天爆炸了造成更大的傷害.才看了一年的電視,怎么就成了這樣呢?我上網(wǎng)搜索了一下,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)虹等離子電視這種裂屏的情況非常普便,網(wǎng)上說(shuō)是技術(shù)缺陷,長(zhǎng)虹怎么能讓消費(fèi)者為你的技術(shù)缺陷埋單呢?堂堂的軍工企業(yè),我再也不相信你了,再也不會(huì)買長(zhǎng)虹的任何東西了.傷心死了.是不是我們老百姓只能吃這啞巴虧了.我希望能通過(guò)315網(wǎng)的投訴環(huán)節(jié)能夠幫助我解決這個(gè)鬧心的事情.
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
