投訴主題:海爾多次聯系不給處理維修時間長達1個月 | |
投訴目標:海爾 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2013-08-30 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=95745 |
我2012.4月份在本地商場購買了一臺價值7500元的海爾無氟空調一臺,使用至2013.7月中旬出現空調不制冷的現象,多次撥打本地售后電話和海爾客戶統一電話,首先告知維修,但是一直沒有結果,后來答復同意給予更換,也一直沒有結果!一直拖延,但是直到現在一直還沒有給處理,我打電話客服給予我的承諾但是一直沒有給答復!現在已經對他們失去了信心!希望通過315這個平臺幫我盡快解決問題及困難!在此十分感謝!
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