本人與2013年5月31日在“京東商城”購買10寸平板電腦一臺，型號（優派（ViewSonic） N1010 10.1英寸 16G）, 使用三次后出現觸屏失靈，聯系包裝內售后服務最近的維修點為浙江杭州（本人在浙江寧波無維修點），幾次電話溝通后于7月下旬將機器連原包裝，快遞至杭州維修點吳某。 8月中平均每周一次聯系杭州維修點查詢，均稱送深圳總部維修未回，8月最后二次聯系時一直發電話無人接聽，后聯系深圳售后部得知杭州維修點己撤銷！ 并稱送修機器查不到！！ 后通過手機聯系原杭州維修點吳某，吳某告之機器在深圳，因為維修點撤銷所有資料不可查，需要直接聯系深圳。 幾次聯系深圳售后部稱，沒有序列號無法查詢（序列在機器與外包裝上，均寄送無留底），后又稱所有杭州送修機器早在8月初己返回杭州，需要直接杭州原維修點吳某。 多次來回致電后己力竭，還不知機器在何處，何時能找回！ 深圳天鵬盛電子有限公司，作為優派（中國）品牌的平板OEM商，理應做好對應的售后服務，不想總部與維修點之間，管理流程混亂，隨意撤并維修點且不做好相應后續工作，卻要求消費者來承擔損失（平板失蹤了？），如何可稱為上市公司（臺灣）？ 上文中提到的杭州維修點如下：（己不可用） 杭州市文三路477號華星科技大廈613室 0571－56889670 提到的深圳總售后服務點為： 深圳市福田區深南大道6025號英龍展業大廈25樓 0755－88309526