投訴主題:格力空調質量維修服務太差 | |
投訴目標:格力空調 | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時間:2013-08-31 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=96001 |

圖片1
我6月30日在如皋五星電器買的格力空調,8月21日發現上下左右擺動風扇無法轉動,與22日電話格力南通服務中心,說第二天過來維修,等了兩天也沒有來,我于25日打格力總部服務電話,說幫安排,等到28日也沒有維修人員聯系我,我于28日聯系五星電器,說29日來維修,到30日也沒有人來維修,我于31日上午再一次聯系五星工作人員,并說再不來維修,我就到315投訴,到了下午終于有人過來查看,說電機壞了,沒有配件,說要耐心等待,在90天內送配件過來。到此我真的無法忍受這種服務,買空調不就是在天熱的時候使用,在這種天氣,讓我一等再等,好不容易等來了維修人員,還沒有配件,在等上90天。對這種品牌,我只能要求退貨。
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