本人7.31在沈陽(yáng)皇姑區(qū)蘇寧電器長(zhǎng)江店購(gòu)買(mǎi)斯密斯熱水器一臺(tái)，物流送貨人員將外包裝紙箱破損貨物送來(lái)，當(dāng)時(shí)并未注意，后安裝人員認(rèn)為我家無(wú)地漏，不予安裝，需要退貨。其后，蘇寧物流方面以沒(méi)有鑒定單、鑒定單未收到、鑒定單不合格為由，多次拒絕托機(jī)退貨。
時(shí)至今日，一月有余，沈陽(yáng)皇姑區(qū)蘇寧電器長(zhǎng)江店和蘇寧物流互相推諉扯皮，推延退貨時(shí)間，坑害消費(fèi)者，本人懇請(qǐng)315幫忙，徹查蘇寧電器長(zhǎng)江店和蘇寧物流遲遲不給退貨原因，究竟缺少什么手續(xù)、有沒(méi)有明確期限，否則蘇寧電器自編自演的把戲還會(huì)上演到什么時(shí)候！
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