投訴主題:蘇寧電器空調(diào)售后維修不作為 | |
投訴目標:蘇寧電器 | 投 訴 人:祝先生 |
投訴時間:2013-09-02 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=96348 |
7月17日第一次報修,師傅上門說需要移機,后來報移機,然后移機師傅上門說要先維修,后來8月18日,維修師傅終于上門,然后說要等配件。直到今天還沒有消息。 中間投訴過很多次,都說了解情況后給答復(fù),結(jié)果沒有一個答復(fù)。 至今沒有解決問題的方案。每個接電話的客服都說24小時答復(fù),1小時答復(fù),結(jié)果沒有1個答復(fù)的。
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