投訴主題:LG滾筒洗衣機頻繁大修的問題 | |
投訴目標:LG滾筒洗衣機 | 投 訴 人:許先生 |
投訴時間:2013-09-04 | 投訴地區:福建省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=96729 |
本人于2011年五一節入手一臺LG滾筒洗衣機型號WD-10340D(近三千元),至2012年11月15日左右始發現故障,后更壞一臺排水泵才能正常使用;2013年5月,該洗衣機正常使用時出現超級大的噪聲但仍能正常洗滌,因較少使用,8月始報修,因時間問題安排沖突,到9月份才安排售后維修上門服務。經診斷:需大修更換軸承與密封圈。一臺品牌洗衣機,在滿一年后就出現需要一而再的大修情況,換了排水泵又要再換軸承等,LG獨家承諾DD電機10年保修,但軸承不在范圍內,是在避重就輕,逃避責任。
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