投訴主題:派沃空氣能熱水器漏水 | |
投訴目標:派沃空氣能熱水器 | 投 訴 人:瓦先生 |
投訴時間:2013-09-06 | 投訴地區:貴州省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=97233 |
長期漏水,多次維修,現在說不能修,要換水箱,在三包期內,要我第一:1500元換水箱。付工人的安裝費。第二:將水箱拆下來寄回廠家,郵寄費、拆除的費用我出,廠家收到水箱后給我寄出新水箱(不知道要多久,沒有期限),發貨后自己收貨后,在出安裝費給師傅后給我安裝。 這樣的處理方案我不同意。 這是:派沃對消費者的承諾 1.派沃資深工程師可以提供免費的售前、售中、售后在線的咨詢、選型、設計服務; 2.技術工程師可以免費提供中央熱水系統方案制作及投標書設計; 3.大型終端工程可以提供專業的安裝服務,免安裝人工費,安裝材料另行收; 4.售后服務工程師可以提供專業的熱水器整機保養服務; 5.全國統一24小時服務熱線:400 6788 233 6.本公司產品由PICC中國人民財產保險股份有限公司提供1000萬元產品質量承保;
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