投訴主題:亞馬遜下單后單方面取消訂單 | |
投訴目標:亞馬遜 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-09-09 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=97667 |
8月中旬在亞馬遜購買Midea 美的 MRO121-4 廚房用反滲透凈水機(配壓力罐)(純水機 全國聯保免費安裝),參加促銷后價格大概800多元,當時顯示要從廠家采購,1~3周后發貨,顯示我的收貨日期最晚在9月9日。到9月9日亞馬遜單方面取消訂單,給我發電子郵件中說“很抱歉,您的訂單C01-8851043-0973441中的如下商品由于我們將不能采購到貨,無法為您發出。我們已將缺貨商品刪除”,打電話給客服說是沒貨。其實這臺凈水器在全國各大電商都有銷售并有現貨,亞馬遜托詞不發售,懷疑是當時參加的促銷活動為虛假促銷,本人要求亞馬遜按原價發貨。
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