2013年5月4日在蘇寧廣州沙步店購買了一太惠而浦ASC-80VN2空調，5月11日安裝，但到6月初使用時發現空調不制冷，并馬上打4008365365電話預約維修，但維修人員沒有按約定的6月15日來時間來維修，又打4008365365催，說當天安排不了，又更換了維修時間，反正但真正派人來維修經歷了大概一個多星期的時間，更改了四五次上門時間，這種服務態度讓人抓狂； 不幸的是8月份又發現不制冷了，這種產品質量。。。。 8月29日打電話維修，預約31日維修，等了一天沒人來，沒有電話；繼續打服務電話投訴，沒用，只會說可以再預約時間，沒辦法只能改，并聲明只有周末有時間，又約定9月7日維修，但周末兩天仍然沒有人過來，蘇寧，就是這樣的產品質量和服務態度嗎？繼續打400電話投訴，還是只會說可以再預約時間。 惠而浦空調質量有問題，使用不到一個月就出問題，強烈要求退貨退錢。