| 投訴主題：蘇寧易購付款后無故被退貨取消訂單 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：唐先生 |
| 投訴時間：2013-09-09 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=97790 | |
2013.09.06 購買尼康 數碼單反相機 D7000 KIT（AF-S DX 18-105 f/3.5-5.6G ED VR 防抖鏡頭）價格￥5287，下單是貨到付款的，訂單生成一切正常，顯示是9月9號可以送貨到我家里，9月8號下午的時候我看了訂單還是沒有發貨，就聯系蘇寧易購客服4008198198，當時客服說是要9月10號才能給我送貨，我當時也答應了，反正相差一天時間。9月9號我中午查了一下訂單，顯示發貨單已經生成，那我想應該10號能收到了，但到了晚上9點55的時候我再去查看訂單時，訂單已經顯示退貨成功， 這期間我沒有收到蘇寧的任何電話短信通知。我自己只能打蘇寧的客服電話，只都是任何沒有結果！
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